توفر خدمة ( عائلة الأرز تيل ) Arz Tel Family  مجموعة من الخدمات لعملائها و منها :

- تقديم الاستشارات المجانية عن أفضل المنتجات و الخدمات التي يحتاجها العميل .

- تزويد العملاء بمعلومات دورية عن آخر ما توصل له العلم في مجال اهتماماتهم و آخر ما وصل من منتجات الكترونية للاسواق السورية

- خدمة الدعم الفني داخل و خارج الشركة و هي بأجور رمزية للعملاء

- التواصل الدائم بين الشركة و العملاء و استبيان مدى رضاهم عن المنتجات و الخدمات التي حصلوا عليها من الشركة

- و قريباً سيتم تفعيل خدمة ( Teketing - Support Online ) لجميع العملاء